El Corte Inglés ya no es lo que era
08 de Enero, 2008 Categoría: RR.HH | 40 comentarios
Algunos pensarán que la tengo tomada con El Corte Inglés. No creo que sea así, aunque ya no compro tantas cosas como antes allí, intento mirar en otros sitios, porque… al menos en Cádiz el servicio es bastante lamentable. En realidad entiendo por dónde vienen estos problemas, leyendo los comentarios del personal de El Corte Inglés me puedo hacer una idea.
Voy a relatar una serie de problemas que se están haciendo habituales y antes no lo eran.
Los empleados te ponen trabas cuando quieres comprar algo a plazos (Estas navidades me pasó, con algo con un precio bastante elevado, y al final decidí comprarlo en Media Markt). ¿Tiene algo que ver esto con la comisión que se llevan ellos, que la pierden sin el producto se vende por plazos? Por ahí van los tiros, sí.
Los empleados a las 21.45 están cerrando sus cajas y tienes que recorrerte media planta para poder pagar. WTF??.
Es muy fácil escuchar al personal de El Corte Inglés rajar. Basta que estés mirando ropa, para escuchar comentarios y despellejos varios entre compañeros. Es bastante desagradable.
Antes, venían y te acostaban a preguntas. ¿Necesita ayuda? ¿Mira algo?. Ahora tienes que correr detrás de ellos.
Los empleados forman “corros” y se hablan a toda voz de caja a caja. Eso sí que es un WTF. A veces parece que cuando te acercas a preguntar les cortas “el rollo”.
Antes, cuando comprabas decías “lo llevo a El Corte Inglés y no me ponen pegas para repararlo”. Pues bien, conozco el caso de una persona cercana que lleva con una cámara de fotos cuatro meses en el servicio técnico, le dicen que no está lista, y cuando va hoy 7 de enero a reclamarla, le dicen que está lista desde el 19 de Octubre y que le han avisado, pero por SMS. WTF??.
Los empleados te tutean sin ninguna pega. Antes pasaba eso?. WTF??.
Cuando pides algo de las 21.30 en adelante parece que es un problema y que te lo van a regalar, parece que no quieren vender.
Así podría seguir. Seguro que saldrían por peteneras los señores de El Corte Inglés, que dirían que ahora en estas fechas, al igual que en Navidades, se contrata mucho personal extra y que a veces muchos de ellos no tienen la filosofía de la empresa, y que son menos expertas… y yo les diría lo mismo. WTF??.
Ha llegado el low cost a El Corte Inglés? Por que yo todavía no lo veo en los precios… a lo mejor han decidido empezar por el servicio…
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La verdad es que en Valencia El Corte Inglés sigue teniendo su clase, y normalmente cuando voy sigo pensando que estoy como en casa, pero ha ido empeorando un poco con los años, eso sí. Lo que está claro es que no es tan ¿descarado? como tú lo pintas. Aquí casi siempre siguen “acosándote” para ver qué necesitas, qué miras o en qué pueden ayudarte. La verdad es que a veces molesta un poco, pero cuando no lo tienes lo echas de menos, ¿no es así, Pablo? jejeje
Saludos.
Socio… llevas toda la razón del mundo… en el Corte Ingles, se respira un ambiente “Casposo” desde hace tiempo… ya no es comercio ideal, ni tampoco se revibe como antes el trato ideal…
FELIZ AÑO
Antes te acostaban a preguntas? Bah, yo no voy a sitios como El Corte Inglés.
Saluts
Buah, pues por aqui en Zaragoza lo unico bueno que le veo al corte ingles, es que puedes cambiar todo. Una amiga que trabaja, me dijo hace poco, que un hombre devolvio un jamon casi en el hueso, por que no le gustaba, y se lo cambiaron. Yo en mediamarkt, tuve un problema con la play station 3. A los 3 dias se me fastidio, y en perfecto estado no me la cambiaron, y eso que sony reconocia que era error de ellos, entonces tuve que enviarla a Madrid, y estuve 2 meses sin play station 3. Creo que la cosa esta un poco, por experiencias propias. Yo prefiero comprar en el corteingles que en el mediamarkt, pero por esa experiencia.
Por cierto, lo que comentas del trato, yo cada dia refuerzo mas mi opinion. Creo que esta cambiando el trato en general en la vida. Es decir, un ejemplo tonto, cada dia se ven mas peleas de chicos en campos de futbol (chicos de 13 a 17 años). Eso antes no pasaba. Y podria poner muchos otros ejemplos que antes no pasaban y ahora pasan. Los tiempos cambian, luego no se yo, si estamos evolucionando. Por que dentro de 15 años, estoy seguro que las facturas se escribiran asi: “Stimado Sñr Javier. L scribims para dcirle k …” Es decir, veo que los jovenes de hoy en dia vienen, sin una base, sin una cultura, sin un RESPETO MINIMO, etc, etc, etc… y eso es lo que esta pasando.
Y si, me direis, es que los empleados del corte ingles son gente mayor, y no son niños. Pero la culpa es de los padres!!
Nau, coincido contigo al 100%.
Las últimas compras que he realizado en ECI han sido más bien “problemáticas”.
Por ejemplo, compré para R un estuche de maquillaje y tal, y pretendían que me llevara uno que tenían allí más manoseado que qué, con dedos marcados en las pinturas y todo… ¿me lo iban acaso a regalar? No señor…más de 60 euros. Pero me tuve que poner “farruco”. Antes a la mínima pega que pusieras te buscaban la mejor solución, pero ahora…
Lo siguiente, que en parte lo comprendo por las conglomeraciones de éstas fechas, es que el regalo lo hubiera envuelto mejor un mandril disléxico…tanto es así que al llegar a casa opté por envolverlo yo mismo.
¿Sabeis que los uniformes se los tienen que comprar los propios empleados? Así es, al menos los dependientes “masculinos” han de comprarse el traje de chaqueta de su bolsillo…
Igual ahora entiendo porqué cada vez más algunas dependientas se empeñan en “marcar” todo lo posible, o con pantalones “bajos”…no es que me parezca mal, pero no es lo que era.
Y ya termino…”"Pues contacta con la casa del fabricante”" ¿Ese es el servicio post-venta?
En fin…será que la supremacía sobre otros comercios hace que estén confiados y se relajen…no sé.
Dialogo para besugos en la pescaderia del hipercor….
Joey: buenas, tienen camarones?
Fulanito del Corte Ingles 1: Si, aqui los tiene…
J: …pero es son quisquillas….
FCI1: se equivoca señor, eso son camarones…
J: No mire, yo busco de esos chiquititos…
FC1: aah…pero eso son quisquillas….
J: …bueno, pues tiene quisquillas?
FC1: No, no tenemos. Igual en el expositor de la izquierda queda algo. Espere un segundo que mi compañera le atiende…. JUDITH VANESSA, HAY EN EL MURAL QUISQUILLAS PARA ESTE SEÑOR!!??
FC2: VOY A MIRAR….venga conmigo señor.
J: con mucho gusto.
FC2: aqui tiene (y me saca quisquillas, CLARO)
J: pero eso son quisquillas!
FC2: claro, lo que queria
J: no, yo quiero camarones
FC2: esto son camarones
J: no, mire, yo busco de los chiquititos
FC2: AAAAH….LO QUE USTED QUIERE ES AL CAMARON DE LA ISLA!!
J: Si, y a Paco de Lucia, no te jode! ADIOS BUENAS TARDES!
…Por supuesto, esa noche cenamos tortillitas de bacalao.
Jajajajajajajajajajajajajajaja.
Grande el diálogo. Tiempos de locos, desde luego. El Corte Inglés ya no es lo que era, vecino, pero es que la clientela tampoco lo es. Hace X tiempo si a uno le daban gato por liebre en Ultramarinos Pepe (también conocido el La Isla como Pepe, el fatiga) pues se resignaba al ajo y agua y, en un momento dado, a personarse ante Pepe con cara de “mira, Pepe, que no es por quejarme…”; pero tratándose del Corte Inglés, si se daba el caso poco probable de algo defectuoso o de un trato insólito por parte de un empleado, se le llenaba el pecho de orgullo y decía “eh, aquí no, aquí no”. Y liaba una de agárrate y no te menees, consciente de poseer la razón y de que en el Cote Inglés estaban dispuestos a todo por contentar al cliente y que éste no liase la pajarraca haciéndoles quedar mal ante el resto del público. Pero hoy, acostumbrados como estamos a que nos ninguneen y nos engatusen con trolas y vuelvaustedmañanas, pues ni siquiera en un sitio caro y de supuesto caché nos atrevemos a liarla como hiciéramos antaño.
Pero sigue funcionando, ¿eh?. No se crean. Un amigo estas navidades quiso comprar una PlayStation 3 mediante una cosa llamada Carta de Compras. Algo así como un papel lleno de espacios en blanco donde ir poniendo las compras que vas haciendo en el día con una cantidad de dinero preestablecida. Mi amigo preguntó en varias cajas por PS3 de 60 gb y resultó que le decían que no había, que no quedaban, que se llevara otra, y había una cola de mil demonios tratando de comprar lo mismo y con idéntica respuesta.
Parece ser que mi amigo encuentra en la misma tienda un stock con varias ps3 de 60 y un cartel que rezaba algo así como “PARA TI, PICHA. CON MANDOS Y JUEGOS DE GRATIS A ESTE PRECIO DE ESCÁNDALO”. Mi amigo: oiga, caballero, esto es verdad? El caballero: claro. Mi amigo: me la puedo llevar? caballero: si, hombre, no lo ves?. Total que tras mucho ir preguntando pues que todos dicen que si. La apunta en la carta de compras y llega el gerente de planta diciendo que no, que esa oferta no existe. Diálogo:
GP: esa oferta no existe.
A: sí, sí que existe. Mire el cartelito. No me diga que solo lo veo yo.
GP: es que ese cartel es de una oferta que ya no tenemos.
A: ah, ¿y por qué no lo quitan?
GP: es… este… un error humano, compréndalo.
A: no, si yo lo comprendo, pero los errores se pagan
GP: hombre, tampoco es pa ponerse así.
A: no, hombre, si le parece pago yo su error humano
GP: exagerado
A: disculpe?
GP: nada, que no, usted qué va a pagar el error?
A: Usted me dirá, yo me quedo sin mi ps3. Además, según la política del Corte Inglés (y la ley dicho sea de paso) si yo encuentro un artículo cuya etiqueta reza un precio más bajo del que tiene realmente, me lo puedo llevar a ese precio. ¿No es cierto?
GP: Auch! Mosquis! Sí, eso es verdad… pero… es que… esa oferta solo es válida si compra un Sony Bravia.
A: Me toma el pelo, ¿verdad?
GP: ¿Cómo dice?
A: que se está quedando usted conmigo
GP: nada más lejos de mi intención
A: vamos, reconozca que me está mintiendo, que me toma por idiota. ¿Donde demonios pone eso del televisor?
GP: ya le digo que es un error humano
A: dos. Dos errores humanos.
GP: mire, entienda que no puedo venderle un producto que no existe.
A: yo estoy viendo ahí cuatro cajas de ps3 con sus respectivos mandos y los juegos. Existir existen a menos que tan bien quiera convencerme de que veo visiones.
GP: Sí, si, es cierto, pero la oferta ya no existe. No podemos vendérsela a ese precio, y menos regalarle los juegos.
A: pues yo no me voy de aquí sin ella, (a los de la cola) ¡Eh, oigan, que si que hay ps3 de 60 Gb! ¡Y de oferta, miren, está aquí!
GP: (nervioso) Oiga, vamos a solucionar esto.
A: no, no, solucionelo usted. Yo quiero mi pleiesteichon.
GENTE (en corrillo): tiene razón!!
GP: mire, yo voy a llamar a Sony. En una semana prometo llamarle por teléfono y tratar de solucionar este asunto. Si no puede ser esta oferta…
A: yo quiero esta oferta, no otra.
GP: bueno, pues haré todo lo que esté en mi mano. Si lo consigo (esto que viene a continuación es ABSOLUTAMENTE VERÍDICO) me comprometo a llevársela en persona a su casa con una caja de bombones.
A: déjese de bombones, yo quiero mi pleisteichon.
GP: y dale, que si. Que yo me encargo. en una semana, ¿de acuerdo?
A: de acuerdo.
Quedan conformes con un apretón de manos. El gerente de planta se va pensando seguramente “vaya pardillo, dentro de una semana llamo diciendo que no hay y ya está”.
Mi amigo baja a la caja principal a que le cobren su carta de compras.
A: cóbremelo todo.
CAJERA: eh… menos la ps3 no?
A: he dicho todo
C: verá, esa oferta no aparece en mi ordenador, no puedo cobrársela
A. si está en la carta de compras es porque un empleado la ha introducido de alguna manera, quiero que empiecen a cobrármela hoy mismo.
C: nunca he hecho una cosa así
A: Nunca es tarde.
C: suba usted a XLUGAR y allí se lo …
A: no, mire, le diré lo que haré, yo me quedo aquí y usted sube a donde sea, arregla lo que sea, vuelve a bajar y me cobra, porque yo no me muevo de aquí hasta que me la cobre.
C: entendido
Horas después la chica introduce manualmente la oferta en su pc y a regañadientes cobra UNA OFERTA QUE NO EXISTE DE UN PRODUCTO QUE NO EXISTE Y QUE EL CLIENTE NI SIQUIERA SE LLEVA A CASA.
Como es evidente tras lo sucedido, una semana después, o un poco antes, el GP llama a A diciéndole muy serio:
-Tiene aquí su Play Station 3 de 60 Gb con mandos y juegos incluidos. Puede pasar a buscarla hoy mismo.
-Gracias hombre, un placer comprar con ustedes.
¿Qué significa WTF?
Lo del WTF me ralló un poco a mí también, pero después de buscar un poco, creo que viene a ser (con perdón de la expresión y los lectores…) “Qué car#j#!”, o algo así, ¿no?
Os merecéis un WTF. Cuando lo escribí anoté con un código, < abbr title >, con la que puedes poner la traducción al perogrullo que pones (ver). A mí con Firefox sí me lo muestra (FOTO). WTF? Y sí, Joe, es una traducción libre, admite un montón más, jeje, creo que tú y yo optamos por… “pero qué cojo…?”
Abrazos, luego más y mejor.
Si,
Yo creo que la traduccion mas idonea para “WhatTheFuck!” es “Que cojones!” o “Que Coño!” (con el “pero” delante si va solo)
…y no corteis la palabras hombre, que vienen en el diccionario de la RAE!!
Hola, hace tiempo que te sigo sobre todo por el apartado de la serie “Perdidos” y que es muy bueno, felicidades por ello.Respecto a las noticia del Corte Ingles, yo casi nunca compro allí ya que resulta bastante caro y ademas no siempre encuentras lo que quieres. Dicho esto me parece una absoluta falta de respeto a los trabajadores en general lo que has publicado. Supongo que debes saber lo duro y lo que quema trabajar de cara al publico. No puedes juzgar a la gente por situaciones o casos aislados. Bueno, un saludo y te segire siguiendo.
WTF!!!…Que es duro trabajar frente al publico? Falta de respeto? Falta de respeto es lo que tienen algunos empleados con los consumidores.
Que se metan a la construccion o se echen a la mar, veras tu lo que es trabajar duro….
Oye 10 puntos. Odio las ofertas fantasmas que solo sirven para que piquen ls pardillos. El corte ingles parece una secta y asi lo refieren sus empleados. Ademas les deben pagar mal porque ultimamente estan muy poco amables.
Si es duro trabajar cara al público, imagínese trabajarse al público de culo.
(O trabajar cara al púbico, que aún puede ser más duro)
Algunos comentarios, como los de los diálogos, son pa enmarcarlos, aquí hay cada artista… jejeje!!. Genial.
Por otro lado, jordi, gracias por tu comentario y por seguir el blog por Perdidos, ya no queda nada para que vuelvas. De todas formas, como ya te han comentado tanto joey como vórtice, yo creo que todo trabajo tiene sus circustancias, pero el cliente eso no lo tiene por qué pagar. Yo siempre digo que el cliente no quiere excusas.
De todas formas, soy el primero que digo al principio del artículo que leyendo los comentarios de “trabajar en el corte inglés” se ve por dónde vienen las pegas.
Abrazos.
Hace no mucho me vendieron un teléfono que estaba usado, ¿sabes? Pero con los mensajes de “churri te quiero” incluidos y la agenda con los números de teléfono del usuario anterior… Cuando fui a pedir explicaciones y devolverlo me dijeron que “podían resetear el aparato y llevármelo sin ningún problema…” ¿hacen casting de “caraduras” para trabajar en El Corte Inglés? Prefiero ahorrarme el discursito que le solté…
Un abrazo!
definitivamente….
el corte inglés ya no es lo que era.
genial tio, jajajajajaja!! MUY BUENO!!!!
Me hace gracia el articulo que escribe, y siento estupor al observar como habla sin conocimiento de causa.
Por lo que veo, desconoce absolutamente el problema de fondo que tiene el personal que trabaja en estos grandes almacenes. Yo no voy a contarselo, porque seria muy largo, pero si le dire una cosa:
A las 21:30, usted deberia estar cenando con su familia en lugar de estar dando por el culo en una tienda…y usted dira, pues que cierren…pero esa es una decision que no toma el personal de venta, que esta obligado a estar en los departamentos hasta las 22:15 o mas, sin poder ver a sus hijos, mujeres y disfrutar de su FAMILIA, en el caso de Madrid y en algun centro en concreto, TODOS LOS DIAS DEL AÑO.
No se cual sera su trabajo, pero deberia ser un poco mas razonable y objetivo.
No obstante, usted como cliente, es libre de comprar donde le plazca, y creame, si no hubiese gente que como usted, va a comprar a esas horas, la situacion mejoraria considerablemente para todos.
Asi que le recomiendo antes de hacer un juicio de valor, que analice con mas profundidad la situacion y su entorno, y no frivolice con el personal de estos grandes almacenes, que en muchos casos son grandes profesionales, y ante todo, son personas.
La verdad es cuando ven gente de fuera de españa nos tratan como ratas y nos hacen sentir como basura piensan que somos muertos de hambre y piensan que solo podemos comprar en el rastri vaya si no somos todos iguales
hola a todos , me entristece escuchar ciertos comentarios pero sin duda respeto . que facil es quejarse hoy en dia y os lo digo sin animo de ofender a nadie os lo juro. yo trabaje en el corte ingles y me siento orgulloso de ello y de lo que me enseñaron mis maestros . Os invito a que hagais un analisis objetivo , pasearos un dia por un centro del corte ingles y observar las reacciones de la gente ” clientes ” hay amigos como cambia el cuento ” vale todo ” pienso que para que te respeten es necesario respetar y aqui radica el problema. el personal del corte ingles no tiene derecho ni a respirar para ciertos clientes , si un vendedor se demora un minuto ya estamos refunfuñando , que pasa que nunca hemos hecho cola en un banco, alguien ha ido a un ministerio exigiendo rapidez , por que nos comportamos tan distintos y con esto me despido sin pretender acusar o molestar a nadie que pasen un buen dia .
Yo trabajé en el corte, y suscribo totalmente el comentario de Santi. Hay que trabajar allí para comprender hasta qué punto trabajar de cara al público ALLI es diferente. No teneis ni idea, amigos. De diez personas que están en un corte un sábado a las siete de la tarde de un Sábado, dos van a comprar y ocho están PASEANDO Y DANDO LA CHAPA. No teneís más que hacer una prueba: fijaos cuantos llevan bolsas de compra. Cuando entraís ALLI os transformais. Hinchais el pecho y os creeis importantes porque sabeis que no os podemos rechistar. Id a otro centro comercial y comprobad cuanto tiempo tarda el dependiente en mandaros a tomar pol saco en cuanto empezais a decir las chorradas que tenemos que oir nosotros. Así que si no quereis venir, por nosotros vale. Ah, al listo de la Ps3, que sepas que te ha tocado la loteria. Si llegas a topar con algun@ de nosotros y no con un tordo de gerente, la play te la ibas a llevar metida donde yo me se ( para los más lentos, la moraleja es que si quieres algo del corte, no teneis más que contactar con un jefe, cuanto más alto y mayor mejor que son los más inútiles).Pensad que mientras estaís tocandoos las narices en Navidades el 5 de Enero a las 11:00 de la noche porque , imagino, vuestra familia os odia, nosotros estamos trabajando. No sé con quien habrás topado INMIGRANTE, pero donde yo trabajé son las personas a los que mejor tratábamos, porque cobramos lo mismo que ellos.Y siguiendo con el “brain training” os propongo otro ejercicio: fijaos en la rotacion del personal ¡¡¡ escapamos todos!!! De un mes a otro fijaos si veis a las mismas personas (perdonad se me ha escapado “personas”) perdón, dependientes. Asi que antes de abrir la boca, preguntad a un amigo que trabaja ALLI cómo es y cómo se vive. Acabo, JoeyRamone, la construción no trabaja ni Sábados, no Domingos, ni festivos y, ni de lejos cobran lo que cobramos nosotros. Yo tengo familia en el mar y te puedo asegurar que es muy duro pero que viven infinitamente mejor cuando llegan a puerto. Lo único comparable es la Hosteleria. Estas personas (para vosotros, camaretas) si que vive peor.
Yo trabajo, en esta empresa de mier…, que es El Corte, pero mucha de esa mierda no es por el maltrato injustificado que te da la empresa, ni por la mayoría de jefes inútiles que tenemos, ni por el sueldo misero que cobramos, ni por los sindicatos Amarillos/azules/rojos, o del color que sean que lo único que hacen es llenarse los bolsillos, y a los demás que nos den, es por esos clientes miserables, que como en su casa no los quieren, vienen al Corte, a que los queramos los empleados de allí, y yo no estoy para querer, estoy para atender, y Supay, yo creo que te quedaste con el generalísimo, o mejor dicho se quedó usted en la época del generalísimo, por que a usted hay que hablarle de usted, y lo peor de todo no es la mierda que cobro, si no que cobro una mierda, y tengo que aguantar gente, no mejor dicho gentuza, no como tú sino gentuza como USTED, POR QUE AUMQUE TE DIGA DE USTED, PARA MI ERES GENTUZA, y nos tendrían que dar un incentivo, por tratar con seres humanos tan retrasados como´usted, y le digo retrasado/a por que para mi sigue viviendo en la edad de piedra.Aprenda usted a tratar a la gente y despues hable.
No hay mas tonto que el que se lo hace, habéis visto, cuanto tocacojon… vienen por los centros, inflando el pecho, como si fueran reyes, cuando ellos no saben que tratamos igual a todos los clientes, que nos da igual quienes sean o lo que lleven en el bolsillo. Y lo peor de todo es que encima que estamos mal, en nuestro trabajo tercemundista, nos venga un pringao a tocarnos los huevos, bastante tenemos con aguantar en estos centros, la hipocresía que se vive, pero nadie hace nada, tienen comprados los medios los medios de comunicación, con esos de gastarse varios cientos de millones de euros al año, los tienen con la boca cerrada, por que pillan, tajada, donde quedaron los principios, donde esta esos políticos defensores, y al final quien lo paga, el mas debil, votad rosa Diez, a ver si da un cambio radical a esto, y pone mirando hacia otro lado a los estafadores de personas, comediantes de la vida y tontos de chupe, que nos quedan en un país que rompió con un cacique, pero parece ser que sigue viviendo bajo sus pautas.
Me encanta tu comentario. A grandes rasgos, creo que resumes con exactitud tu perfil de cliente:
- Te gusta que te hablen de Ud
- Te encanta, al contrario que al resto de los mortales, que te
acosen con preguntas tipo ¿puedo ayudarle en algo?
- Nunca has trabajado en ningun comercio y no sabes, en su
defecto, lo que implica hacer cierre de cajas de una planta
entera. ¿Nunca has dicho en tu trabajo “A mi jefe no le regalo
ni una hora”?. Pues probablemete los dependientes del corte
sean tambien de esa filosofía.
En lo único que te doy la razón, es en esos corrilos que se forman, aunque no de manera tan habitual, para rajar a su jefa nueva.
Eso es, en definitiva, la primera norma de cualquier trabajo en atención al cliente. nunca pueden oirte hacer una critica de la empresa, y mucho menos de otro cliente.
Todo lo demas que dices, me parecen chorradas.
Por cierto, el primer interesado en no financiar en el Corte Inglés deberías ser tu: ¿has mirado los intereses que te cobran?. Ahora….lo que farda sacar la tarjetita para comprar, muchas veces, artículos que no son de primera necesidad, sino un complemento. Poca gente creo que comre a plazos comida, ropa…. y en cambio, debería ser mas habitual.
un saludo.
PD: Perdone si no me dirijo a usted en segunda persona. Es que eso, seria tutearle…. ¿Alguna vez habeis dicho la palabra TUTEAR con tratamiento de Ud?…jajaja
Por cierto, en una venta a plazos, el vendedor no pierde la comisión
jose, quitando la ironía de tu comentario, te voy a decir una cosa, que es clara: si yo en mi trabajo hago lo que habitualmente veo en El Corte Inglés, a mí me echan. Si eres corporativista y dices que eso no pasa o le echas la culpa al cliente es que no tienes empatía ni entiendes la situación. Si tú pretendes que yo cuando salga del trabajo “harto de coles” vaya a comprar y me encuentre el panorama de verme a emplead@s gritando de caja a a caja, haciendo corros, pasando del tema… y quieres que les aplauda… no no… y más cuando se supone que hace no demasiado El Corte Inglés representaba uno de los mayores estándares de calidad en Atención al Servicio.
Pues si no te convence el servicio, naufrago, no vayas.
Preguntate porque sigues entrando en esos grandes almacenes y tu nivel de consumo de la tarjeta eci no aumenta…
Dos puntualizaciones:
1- Los empleados de ECI son unos impresentables, cotillas, criticones, y malas personas, maleducados, etc etc.
2. La gente que va a comprar al ECI a dar la barrila a las 21,40h un sábado son unas personas horribles. La gente que va a comprar al ECI esperando que le hagan la pelota son unas malas personas, de la misma calaña que los empleados.
Quien se sienta identificado que lo piense un momento antes de empezar a ladrar.
El Corte Ingles , no es lo que era , llevo trabajamdo en esta empresa 35 años , cuando empece eramos una gran familia en la que las personas eramos personas y no como ahora que somos numeros , en segundo lugar , `pagaban bien,no como ahora que despues de todos esos años juntando sueldo y comisiones apenas llego a los 1000 euros al mes , si encima viene el prepotente de turno que más que a comprar pretende que le rindan pleitesia , y además de todo esto , pringas de lunes a sabado , con un solo dia de fiesta para desconectar , pues contenta no estoy , asi quien se atreva a juzgar a los empleados del Corte Ingles ,que pruebe una temporadita y luego ya estará preparado para opinar.
“la jefatura” son diez abuelos con mal genio que tienen complejo de Dios. Y tanto que dicen de la presencia y que quieren que vayan las dependientas pintadas a trabajar (como puertas, vamos) y ellos mismos dan verguenza ajena solo de verlos, parecen señores de estos de antes…
Sólo espero ver el día en que el Corte inglés cierre por quiebra, igualito que le ha pasado a Tecnocasa, tanta avaricia abriendo oficinas y hale hale, la avaricia rompe el saco, la gente que compra ya no es tonta como antes. Pues a estos les va a pasar lo mismito, y si no esperemos unos diez años. Tiempo al tiempo. Arrieros somos.
Acabo de leer en el periódico que en madrid el comercio ahora puede abrir 24h, me parece fenomenal, porque yo soy de las que infelizmente solo puede comprar a las 21:30, no porque como dicen algunos previusly on this blog (dios que llegue 24/04) mi familia no me quiere,o que entro para dar la barrilla ni que por entrar en un estabelecimento a las 21:40h que cierra a las 22h soy una persona horrible,solo que si está abierto es para que compren y si alguien esta alli trabajando es porque ese es su turno, necesito comprar algo y si estoy decidida lo compro y si no quiero que me aconseje alguien que para eso estan , digo eso para el corte ingles,ZARA,o la mayoria de comercios que en general atenden fatal al cliente.
Compro mucho en el ECL porque lo tengo al lado de mi trabajo,y no generalizo el mal tratamiento porque ya he sido muy bien tratada comprando una barra de labios y terriblemente mal atendida al comprar un billete de 1.800€. La persona del billete era una chica incapacitada para estar sola en un puesto de viajes ECI ,porque no era capaz ni de escribir en amadeus el nombre del destino ni el tipo de billete que queria ,yo decia el destino es
recife como arrecife pero sin la A y ella ponia rrecife …y yo le decia..señora cual palabra conoce usted que empieza por RR ?? recifeeeeeeee
Enfin que abra el comercio no solo hasta las 22h,si no las 24h porque yo ya he trabajado incluso en navidades 25/12 y ni por eso he tratado mal a nadie.
Si uno no está a gusto con su trabajo o con su horário que se busque otro ,es así de claro, si tienes que atender hasta las 22h que así sea y no peloteando al cliente que eso es ridiculo,tratando de solventar sus dudas y con educacion porque no dudo que haya gente que vaya alli a tocarle los huevos a los demas pero por algo está abierto hasta esa hora no?? Y no creo que los que estan a las 22h han estado alli desde las 10h de la mañana y si por algun motivo estan todo el dia sera por algo digo yo .
navegando por la web me he encontrado las opiniones acerca de El Corte Ingles. pero tengo que añadir que trabajo de domingos y festivos en un corte Inglés de Madrid y bueno, llevo poco tiempo pero por lo que me cuentan las empleadas, el corte ingles no es lo que era no solo para los clientes, sino tambien los empleados. a algunas empleadas veteranas las hacen trabajar los domingos y festivos, y os pregunto: os gustaria k en vuestra empresa os hicieran trabajar a parte de los dias de diario los sabados y los domingos¿? ademas que os aseguro que no tienen muy buenas recompensas. Hace poco una compañera pidio salir porque su abuela estaba en estado crítico y la chica salio llorando de la bronca que la metieron por no avisar antes; claro, que la abuela podia avisar hace una semana de que iba a ponerse asi no? otra compañera pidió un cambio de dia porque tiene una boda y se lo han negado, y las respuestas de los encargados en ambos casos fueron: es que no hay personal. si quieren mas personal, que contraten a más personas que se tiran de lo pelos por entrar en el corte inglés, sobre todo los fines de semana, como es el caso mío porque soy estudiante. otra anecdota “super divertida” fue cuando ni nos dejaron las 4 horas para votar, andandose por las ramas de que no nos podian dejar a todas ese tiempo, asi k me toco levantarme 1 hora antes para ejercer mi derecho al voto. además, en nuestra sección hay casi más empleados que clientes. y ahora refiriendome a los corrillos, os animo a poneros en nuestro lugar, si en 10 pasillos os ponen a 20 empleados durante 8 horas DE PIE, que pasa, que coincidis y ni os cruzais la mirada? en mi caso, cuando no hay apenas gente y estamos todas unas pegadas con otras es lo más normal que comentemos alguna anecdota que no haya ocurrido o algun tema en general. además, tranquilos que ya estan los encargados para echarnos la bronca cada dos por tres. simplemente pido k a veces os pongais en mi lugar, porque cada vez el corte ingles ya no es lo que era para nadie.
en fin, yo informé en enero de que me casaba en el siguiente mes de abril y se puso la gerenta (solterona, cómo no) como loca porque no había avisado antes… y que no sabía si me podían dar los 15 días de vacaciones… pero señora, tranquilícese, ¿¿Cómo no me van a poder dar POR LEY unos días que me corresponden??. A ver si se cree que esto es como el hospital de Anatomía de Grey, que el personal es imprescindible. Total para vender cuatro trapos usados.
Casi le dió un ataque. A mi me hace gracia, porque luego las bajas, que se las cogen de un día para otro, parece que no les molestan tanto, y duran mucho más.
Esta gentuza. Porque llevan empleados a su cargo se creen que pueden gritarles, ya ves tú, porque se casan. Pues si estos gerentes fueran gerentes de un hospital, que eso sí es responsabilidad (ríete tú de los “grandes almacenes”), los pobres pacientes iban a flipar.
Hola soy estudiante de publicidad y rr.pp y en la búsqueda de información acerca del corte inglés he encontrado esta página.
Me nteresa bastante poder encontrar distintos puntos de vista de consumidores, trabajadores…o cualquier cosa relacionada con el tema, dado que estoy inmersa en un trabajo de metodología e investigación sobre este tema.
GRACIAS
No sera que trabajas en esta empresa y no tienes valor a dar tu opinion en ella………………
pro cierto viendo la foto de la oferta……..no se si sabes que está totalmente prohibido hacer fotografias, a cualquier escaparate y a cualquier articulo dentro de un comercio…………la verdad que esta simpatico
La futura mujer casada……….la razon se pierde con las formas y las tuyas de puertas para fuera no es que sean muy buenas pero veo que aprendes rapido de tu gerenta lo que es tener educaccion…….a enviar curriculum a un hospital maja
alguien con el nick “universitario” acaba de escribir un mensaje un poco lamentable para ser universitario, lleno de K, X.. parece un sms y no se entiende nada. Ha sido eliminado y le ruego si quiere volver a escribirlo lo haga en un lenguaje adecuado.
Saludos.
Parece que “yo” se siente molesto leyendo ciertos comentarios… Pobrecito. Debe ser de la jefatura.